- Что такое SERM и какова его цель?
SERM представляет из себя сегмент репутационного маркетинга. Технология направлена на создание выгодной репутации компании рекламодателя. Происходит выборка информации, которая сформирует у потенциального клиента нужное представление о бренде.
В поисках нужного товара клиенты чаще всего просматривают несколько первых страниц. Поэтому инструменты SERM работают в этом диапазоне, производя подъем положительных отзывов и вытесняя негативные.
Этот прием очень полезен для компаний, которые еще не успели завоевать широкую известность и нуждаются в лояльности потенциальных клиентов.
- Как работает SERM?
SERM обладает определенным набором инструментов и включает:
- Создание своих блогов и лендингов с последующим продвижением их на лидирующие позиции поисковой выдачи;
- Систематический мониторинг новых отзывов. Это действие рекомендуется осуществлять ежемесячно. Делать это можно как вручную, так и с помощью специализированных автоматических сервисов;
- Мотивация клиентов на написание отзыва. Это может осуществляться с помощью скидок, бонусов и других параметров программы лояльности;
- Проработка негатива. Подразумевается непосредственное взаимодействие с сайтами и площадками с целью удаления нежелательного комментария. Более простой способ заключается в вытеснении площадки с негативными отзывами с первых строк поисковых запросов.
- Сколько стоит SERM?
Стоимость будет зависеть от специфики компании и от количества уже существующих отзывов. Поэтому сразу обозначить точную сумму невозможно.
Затраты условно можно разделить на несколько стадий. На начальном этапе средства идут на организацию и заполнение отзовиков. Затем предстоят расходы на специалистов, которые составят текст отзыва; а также на оптимизацию страниц, которые нужно продвигать.
На заключительном этапе расходы можно назвать самыми минимальными, они направлены на поддержание достигнутого результата.
- Кто получает максимальную пользу от использования SERM?
К работе с SERM стоит прибегать региональным компаниям, предлагающим товары и услуги, но не имеющим достаточной популярности. Одним из самых важных показателей эффективности можно назвать «работу над ошибками». Информацию, полученную в ходе анализа, необходимо использовать для улучшения показателей своей компании.
оценка стоимости?
стоимость онлайн
Управление репутацией компании (SERM) в Звенигороде
Запуск сайта от 7 дней
Лиды от 300 руб
Более 100 партнеров
Для чего необходима услуга
SERM представлена аббревиатурой Search Engine Reputation Management. Это перечень маркетинговых исследований, направленных на то, чтобы повысить репутацию для завоевания большего доверия покупателей. SERM является огромной помощью для увеличения продаж. Контролем за репутацией лучше заняться заранее, пока конкуренты не опередили. Намного лучше постоянно быть в курсе о состоянии репутации, чем после решать разросшуюся проблему.
Что вы получите
Мы гарантируем полный контроль за отзывами на ваши товары и услуги и быстрое реагирование при появление любого негативного сообщения. Также мы предлагаем:
- создание положительного имиджа компании, товаров или услуг;
- повышение спроса на товары или услуги;
- работа с оплаченными негативными отзывами.
Все ваши пожелания будут учтены нашими проверенными сотрудниками. Ваши задачи станут для наших специалистов руководством к оперативному решению. Принципами нашей команды являются только качественность в выполнении работ, ответственность и лояльное отношение к клиентам.
Этапы работ
- Проведем переговоры с владельцами сайтов, на которых размещены негативные отзывы о Вас. Договоримся об их удалении.
- Вытесним из поисковой выдачи сайты с отрицательными отзывами.
- Проведем опрос Ваших клиентов и получим от них реальные отзывы.
- Разместим положительный контент (отзывы и информацию о компании) на целевых ресурсах.
- Продвинем ресурсы с положительным контентом о Вашей компании в ТОП поисковой выдачи.
- Подберем высокочастотные запросы по названию Вашей компании и отзывам.
- Будем проводить мониторинг Вашей репутационной выдачи на регулярной основе.
- Проанализируем полученные результаты.
- Предоставим отчет о выполненных работах.
- Предоставим рекомендации по предотвращению негатива.
Тарифы на SERM
Standart
Optimum
Premium
Что входит в тариф? | Standart | Optimum | Premium |
---|---|---|---|
Анализ поисковой выдачи | ✔ | ✔ | ✔ |
Стратегия управления репутацией | ✔ | ✔ | ✔ |
Рекомендации по созданию и размещению материалов | ✔ | ✔ | ✔ |
Работы по увеличению цитируемости | ✔ | ✔ | ✔ |
Составление HR-стратегии | ✔ | ||
Размещение отзывов | до 10 отзывов | до 20 отзывов | до 30 отзывов |
Количество запросов | 7-10 запросов | 10-15 запросов | 15-20 запросов |